Clémence Balley, exerçant en profession libérale (BNC), accorde une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et s’engage à les protéger conformément aux lois en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données personnelles

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via ce site incluent notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (le cas échéant)

• Informations relatives à votre navigation (cookies, adresse IP, données de connexion)

Ces informations peuvent être recueillies lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact

• Vous vous inscrivez à une newsletter ou téléchargez un contenu gratuit

• Vous achetez une formation, un accompagnement ou participez à un atelier

• Vous laissez un commentaire sur le site

• Vous naviguez sur le site et acceptez l’utilisation des cookies

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer votre inscription à la newsletter et aux communications liées aux contenus proposés

• Vous transmettre des informations sur les formations, accompagnements, ateliers et événements

• Gérer les commandes et prestations

• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site

• Répondre aux obligations légales et réglementaires

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (newsletter, téléchargement de ressources gratuites, cookies)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Le respect d’obligations légales

• L’intérêt légitime de Clémence Balley pour améliorer ses services et son site internet

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange

• Données relatives aux achats et factures : conformément aux obligations légales en vigueur

• Cookies : au maximum 13 mois

• Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription

5. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services proposés, notamment :

• Systeme.io (gestion des pages, formulaires, emails et formations)

• Prestataires de paiement sécurisés

• Outils d’analyse d’audience

• Hébergeur du site

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact@clemenceballey.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité des données

Clémence Balley met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.

8. Utilisation des cookies

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Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Clémence Balley
14 rue du Champ de l’Homme
07370 Sarras – France
Email : contact@clemenceballey.com

10. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur ce site.